千嘉科技：第二轮问询：信息化业务数据处理、呼叫中心政策影响及资质许可

公开摘要

交易所要求结合信息化整体解决方案业务模式和内容，说明发行人及员工是否收集、传输、处理、使用客户数据或个人信息，如是，说明数据获取及使用合法合规性、风险控制制度及执行情况、是否存在泄露或使用信息数据产生的纠纷或处罚；结合工信部2020年8月《通信短信息和语音呼叫服务管理规定（征求意见稿）》说明增值业务中的呼叫中心等客服业务是否受影响及是否存在政策导致业务规模下滑风险；说明是否取得全部运营资质，是否存在未取得资质、许可或备案经营、超越资质经营及重大违法违规。