可靠护理：第二轮问询：产品质量、赔偿、退换货、消费投诉及广告宣传

公开摘要

交易所要求发行人补充披露报告期内赔偿客户或终端消费者的具体情况、涉及产品、赔偿对象及金额依据，说明是否存在纠纷、处罚风险、产品质量问题、是否履行召回程序、广告是否虚假或夸大；说明7天无理由退换货、其他退换货、质量问题退换货金额及占比、是否存在质量纠纷或处罚风险；说明广告宣传、产品包装投诉情况及是否构成重大违法；说明B2C自营店投诉、申诉、纠纷退款原因、好评率差异及是否存在虚假或夸大宣传；并要求补充风险提示。